Privacybeleid

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Gezond op Weg. U kunt contact met ons opnemen via de app of via het e-mailadres dat bij uw account is geregistreerd.

Let op: onze formele bedrijfsgegevens (KvK-nummer, postadres en contactpersoon) worden aanvullend gepubliceerd zodra deze zijn geverifieerd. Raadpleeg voor dringende vragen het contactformulier in de app.

Gezond op Weg verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens en, voor zover van toepassing, bijzondere persoonsgegevens (gezondheidsgegevens):

• Accountgegevens — e-mailadres en weergavenaam, beheerd door het platform.
• Profielgegevens — leeftijd, geslacht, lengte, gewicht, mobiliteitsniveau, activiteitsniveau, gezondheidsaandoeningen, medicatie, dieetvoorkeuren, allergieën, voedingsdoelen en boodschappenbudget.
• Gezondheidsmetingen — glucosewaarden, bloeddruk, hartslag, gewicht, stemming en zelfbeeldscores.
• Voedingsgegevens — maaltijden, voedingsinformatie (calorieën, eiwitten, koolhydraten, vetten) en foto's van maaltijden.
• Bewegingsgegevens — voltooide oefensessies, stappen en activiteiten.
• Boodschappen en voorraad — boodschappenlijstitems, kassabonfoto's, gescande productfoto's, voorraaditems en uitgavengeschiedenis.
• Coachgesprekken — berichten die u wisselt met de AI-gezondheidscoach.
• Betaalgegevens — aankoop- en abonnementsstatus, bedrag, valuta en Stripe-identificaties. De betaling zelf wordt verwerkt door Stripe; wij slaan geen kaartgegevens of bankrekeningnummers op.

Wij verwerken uw gegevens op de volgende grondslagen en voor de volgende doelen:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) — het leveren van de dienst die u heeft aangevraagd: het bijhouden van metingen, maaltijden, beweging en voorraad, en het tonen van voortgang.
• Uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — het verwerken van gezondheidsmetingen en foto's die u vrijwillig invoert of uploadt, en het voeren van gesprekken met de AI-coach. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
• Bijzondere categorie: gezondheidsgegevens (art. 9 AVG) — gezondheidsmetingen (glucose, bloeddruk, hartslag, gewicht, stemming) worden uitsluitend verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, die u apart aanvaardt tijdens de onboarding. Deze toestemming is niet vereist om de app te gebruiken; u kunt de app ook gebruiken zonder gezondheidsmetingen in te voeren.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) — het bewaren van administratieve betaalgegevens ter voldoening aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens onder de AVG. Wij verwerken deze uitsluitend met uw uitdrukkelijke, vrijwillige en specifieke toestemming. U geeft deze toestemming door een apart vakje aan te vinken tijdens de onboarding. Het vakje is niet vooraf aangevinkt.

U bent niet verplicht om gezondheidsmetingen in te voeren. Zonder deze metingen werkt de app als een voedings- en boodschappentool; de gezondheidsinzichten en AI-coaching zijn dan beperkter.

Het moment waarop u toestemming heeft gegeven, wordt in uw profiel opgeslagen. U kunt uw toestemming intrekken door uw account te verwijderen of contact met ons op te nemen.

Gezond op Weg gebruikt AI-modellen (via het platform en derden) voor de volgende functies:

• Persoonlijke gezondheids- en voedingscoaching op basis van uw profiel en metingen.
• Herkenning en analyse van maaltijd- en productfoto's.
• Uitlezen van kassabons en omzetting naar boodschappen- en voorraaditems.
• Genereren van receptvoorstellen, weekmenu's en voortgangsrapportages.

Bij deze verwerkingen worden relevante delen van uw gegevens (zoals uw profiel, metingen, maaltijden of foto's) naar de AI-modellen verzonden. U kunt AI-functies vermijden door geen foto's te uploaden of geen coachvragen te stellen. AI-gegenereerde inhoud kan onjuist zijn; zie de algemene voorwaarden voor de beperkingen.

Wij hebben niet afzonderlijk geverifieerd of de ingeschakelde AI-diensten uw gegevens niet gebruiken voor modeltraining. Raadpleeg voor specifieke vragen hierover de documentatie van de betreffende dienstverlener of neem contact met ons op.

Betalingen voor Premium-abonnementen worden verwerkt door Stripe, een externe betaaldienstverlener. Stripe verwerkt uw betaalgegevens (kaart, iDEAL of SEPA) volgens haar eigen voorwaarden en privacybeleid. Wij ontvangen geen volledige kaartnummers of bankrekeningnummers; wij bewaren wel aankoop- en abonnementsadministratie (status, bedrag, valuta, periode en Stripe-identificaties).

Stripe kan persoonsgegevens verwerken in opdracht van Gezond op Weg als verwerker. De specifieke voorwaarden en locaties van gegevensverwerking door Stripe zijn vastgelegd in haar eigen privacybeleid en verwerkersovereenkomst met het platform.

De app is gebouwd op het Base44-platform, dat de infrastructuur, database en authenticatie verzorgt. Uw gegevens worden opgeslagen op dit platform. Het platform past toegangscontrole toe op basis van gebruikersrol en isoleert gegevens tussen gebruikers: u kunt uitsluitend uw eigen metingen, maaltijden en profiel inzien; andere gebruikers hebben geen toegang tot uw gegevens.

Wij hebben niet afzonderlijk geverifieerd waar het platform gegevens fysiek opslaat, of er sprake is van doorgifte buiten de EER, of welke specifieke beveiligingscertificeringen van toepassing zijn. Raadpleeg voor deze vragen de documentatie van het platform of neem contact met ons op.

Uw gezondheids-, voedings-, bewegings-, boodschappen- en coachgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Wanneer u uw account verwijdert via de profielpagina, worden deze gegevens verwijderd.

De verwijdering omvat uw profiel, metingen, maaltijden, boodschappen, voorraad, coachgesprekken en abonnementsstatus. Het opzeggen van een actief Stripe-abonnement gebeurt automatisch als onderdeel van de accountverwijdering.

Administratieve betaalgegevens (aankoop- en abonnementsrecords) worden separaat bewaard zolang wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaarplichten dit vereisen. Deze gegevens bevatten geen gezondheidsinformatie. De exacte bewaartermijn is afhankelijk van de toepasselijke fiscale wetgeving; neem contact met ons op voor de specifieke termijn.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage — u kunt uw opgeslagen gegevens inzien via de app of een verzoek indienen.
• Correctie — u kunt onjuiste gegevens corrigeren via de app of een verzoek indienen.
• Verwijdering — u kunt uw account en gekoppelde gegevens verwijderen via de profielpagina.
• Overdraagbaarheid — u kunt uw metingen en maaltijden exporteren als CSV-bestand via de profielpagina.
• Intrekken van toestemming — u kunt uw toestemming voor gezondheidsgegevens te allen tijde intrekken door uw account te verwijderen of contact met ons op te nemen.
• Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die op uw toestemming berusten.

U kunt een verzoek indienen via de app of door contact met ons op te nemen. Wij reageren binnen een maand, conform de AVG.

De app gebruikt lokale opslag (local storage en session storage) in uw browser voor:

• Het bewaren van uw inlogsessie (authenticatietoken).
• Het tijdelijk bewaren van checkout-informatie tijdens een betaling.
• Het onthouden van interface-voorkeuren.

Voor botbescherming kan gebruik worden gemaakt van Cloudflare Turnstile, dat technische cookies of vergelijkbare technieken plaatst. De app plaatst geen tracking- of advertentiecookies en voert geen gebruiksmetingen via derden uit voor zover in de code aanwezig.

Het platform past toegangscontrole toe op basis van gebruikersrol en isoleert gegevens tussen gebruikers. U kunt uitsluitend uw eigen gegevens inzien; andere gebruikers hebben geen toegang tot uw metingen of profiel.

Wij hebben niet afzonderlijk geverifieerd of alle opslag versleuteld is, of back-ups automatisch met uw gegevens worden verwijderd, of specifieke verwerkersovereenkomsten met alle betrokken diensten zijn gesloten. Raadpleeg voor deze vragen de documentatie van het platform of neem contact met ons op.