Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Definities en aanbieder

"Gezond op Weg" is de gezondheids- en voedingsapp aangeboden via dit platform. "Gebruiker" is de natuurlijke persoon die de app gebruikt. "Premium Coaching" is de betaalde abonnementsvorm die toegang geeft tot AI-coaching en aanvullende functies. "Proefperiode" is de eenmalige periode van 7 dagen waarin u Premium-functies voor € 0,50 kunt uitproberen.

2. De dienst

Gezond op Weg biedt tools voor het bijhouden van maaltijden, gezondheidsmetingen, beweging, stemming, voorraad en recepten, alsmede AI-ondersteunde coaching, fotoherkenning en kassabonverwerking. De app is bedoeld als persoonlijk dagboek en leefstijltool en vormt geen medische dienst.

Wij streven naar een betrouwbare dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. De dienst kan gewijzigd of tijdelijk onderbroken worden voor onderhoud of verbetering.

3. Account en verantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die u invoert en voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. U dient de app niet te gebruiken voor zelfdiagnose of als vervanging van medisch advies. U mag geen misbruik maken van de dienst, zoals het automatisch uitvragen van AI-functies of het uploaden van onrechtmatige inhoud.

4. Abonnementen en prijzen

Premium Coaching wordt aangeboden in twee abonnementsvormen:

  • Maandelijks — €8,99 per maand, automatisch verlengd per maand.
  • Jaarlijks — €79,99 per jaar, automatisch verlengd per jaar.

De prijzen zijn inclusief btw. Betalingen worden verwerkt via Stripe. U kunt betalen met creditcard, iDEAL of SEPA-incasso. Bij het afsluiten ziet u in het Stripe-afrekenenscherm het bedrag, de frequentie en de startdatum van de afschrijving voordat u bevestigt.

5. Proefperiode

U probeert Premium 7 dagen voor € 0,50. Deze eenmalige vergoeding wordt direct bij het afsluiten via Stripe betaald.

Daarna betaalt u het gekozen reguliere tarief: € 8,99 per maand of € 79,99 per jaar. Het abonnement loopt automatisch door, tenzij u vóór het einde van de proefperiode opzegt.

De proefperiode is eenmalig per gebruiker. Vóór bevestiging ziet u in Stripe het bedrag, de betaalfrequentie en het einde van de proefperiode. Eerder toegekende proefperiodes zonder Stripe-abonnement behouden hun bestaande einddatum.

6. Betaling en automatische verlenging

Uw abonnement verlengt zich automatisch aan het einde van elke betaalde periode (maandelijks of jaarlijks), tenzij u opzegt vóór de verlengingsdatum. De afschrijving vindt plaats op de verlengingsdatum. U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen via de app of via de Stripe-klantenportal.

7. Opzegging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via de app of de Stripe-klantenportal. Bij opzegging wordt het abonnement beëindigd aan het einde van de lopende betaalde periode. U behoudt toegang tot alle Premium-functies tot het einde van die periode. Na afloop wordt er niet meer afgeschreven en vervalt de Premium-toegang.

Reeds betaalde bedragen voor de lopende periode worden niet pro rato terugbetaald bij tussentijdse opzegging.

8. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na het afsluiten van een abonnement, zonder opgave van redenen. U kunt uw abonnement binnen 14 dagen na afname opzeggen via de app of de Stripe-klantenportal.

Omdat Premium Coaching een digitale dienst is die direct na afsluiten ter beschikking wordt gesteld, kan het herroepingsrecht vervallen als u uitdrukkelijk instemt met het leveren van de dienst vóór het einde van de bedenktijd. In dat geval heeft u geen recht op terugbetaling van reeds gebruikte dagen. Als u binnen 14 dagen opzegt zonder de dienst aanzienlijk te hebben gebruikt, kunt u in aanmerking komen voor terugbetaling.

9. AI-inhoud en beperkingen

Gezond op Weg gebruikt AI voor coaching, fotoherkenning, receptvoorstellen, kassabonverwerking en voortgangsrapportages. AI-gegenereerde inhoud is een schatting en kan onjuist of onvolledig zijn. U dient AI-adviezen, voedingsinformatie, prijsramingen en fotoherkenningsresultaten altijd zelf te controleren voordat u er actie op onderneemt.

  • Voedingsinformatie — calorie- en voedingswaardeschattingen kunnen afwijken van de werkelijke waarden.
  • Prijsramingen — geschatte productprijzen zijn indicatief en kunnen afwijken van de prijs in de winkel.
  • Fotoherkenning — herkenning van maaltijden, producten en kassabons kan fouten bevatten. Controleer altijd de herkende items voordat u ze bevestigt.
10. Geen medische dienst

Gezond op Weg is een leefstijlondersteunende tool en vormt geen medische dienst. De app stelt geen medische diagnose, vervangt geen medische behandeling en is geen vervanging van een arts of zorgverlener. Raadpleeg bij gezondheidsklachten, twijfels of vragen over medicatie altijd een arts of bevoegde zorgverlener.

11. Aansprakelijkheid

Gezond op Weg is aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, voor zover deze schade het directe en voorzienbare gevolg is van die tekortkoming, behoudens de wettelijke beperkingen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste AI-adviezen, foutieve voedingsinformatie, prijsramingen of fotoherkenningsresultaten, noch voor schade die voortvloeit uit het niet (tijdig) bijhouden van metingen. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van AI-gegenereerde inhoud en voor het trekken van medische conclusies.

Deze aansprakelijkheidsbeperking laat onverlet de wettelijke consumentenrechten die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten, waaronder de aansprakelijkheid voor schade door opzet of roekeloosheid en de wettelijke garantieconformiteit.

12. Wijziging van de dienst en voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor de dienst te wijzigen, functies toe te voegen of te verwijderen, en deze voorwaarden aan te passen. Bij wezenlijke wijzigingen van de voorwaarden brengen wij gebruikers op de hoogte via de app. Door de app te blijven gebruiken na een wijziging gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, kunt u uw abonnement opzeggen.

13. Contact en klachten

Voor vragen, problemen of klachten over de dienst kunt u contact met ons opnemen via de app. Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn af te handelen.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, behoudens de wettelijke bevoegdheid van de rechter van uw woonplaats als u een consument bent.